Trocas e Devoluções

Precisa trocar ou devolver o seu pedido?

Fazemos tudo com muito amor por aqui, sempre pensando na melhor experiência para vocês. Mas caso o seu produto não tenha chegado na forma que você esperava, podemos fazer a troca ou devolução. Lembrando que a primeira troca/devolução é totalmente por conta da Salga!

Nossa política de troca e devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor. Por isso, para trocas, a solicitação deverá ser feita no prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido e para devoluções, o prazo máximo é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Dentro desses prazos, solicitamos que envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido, nome completo, CPF e o(s) produto(s) que deseja trocar ou devolver.

Os pedidos deverão ser postados em agências dos Correios utilizando o código de autorização de postagem que será enviado por e-mail após a abertura do processo de troca ou devolução. Após o recebimento do seu produto, temos um prazo de até 5 (cinco) dias úteis para analisar as condições da peça e proceder com o reembolso ou emissão do vale troca. Aceitamos trocas/devoluções somente de peças sem uso ou defeitos, com a tag fixada e com a nota fiscal, devolvido preferencialmente na embalagem original. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a troca/devolução e enviaremos o produto de volta ao remetente.

Para efetuar sua troca ou devolução, basta clicar aqui.